Een medewerker debiteurenbeheer of debiteurenbeheerder is iemand die ervoor zorgt dat klanten van een bedrijf voldoen aan hun betalingsverplichting. Hij is verantwoordelijk voor het opstellen van facturen en het verwerken en registreren ervan. Daarnaast zorgt een hij/zij voor een goede afhandeling bij betalingsachterstanden. De debiteurenbeheerder beschikt over prima communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht, analytisch vermogen en onderneemt actie als klanten hun afspraken niet nakomen.

Een medewerker debiteurenbeheer heeft o.a. de volgende taken:

• Opstellen van facturen

• Opstellen van (credit) nota’s

• Opsporen en verbeteren van fouten in facturen

• Versturen van herinneringen en aanmaningen

• Controleren van geldstromen

• Maken en vastleggen van betalingsregelingen

• Inboeken van de ontvangen factuurbedragen

• Verzorgen van de juiste afhandeling van verrekeningen en teruggaven

• Verzamelen, sorteren en coderen van administratieve gegevens

• Onderhouden van contact met debiteuren (schriftelijk en telefonisch)

• Beoordelen en behandelen correctieverzoeken

• Onderhouden van contact met incassobureaus

• Onderhouden van contact met intern belanghebbenden

• Bewaken krediet/leveringslimieten

Debiteurenbeheerders kunnen in elke branche werkzaam zijn, voornamelijk bij grote corporate bedrijven en de grotere mkb-bedrijven die producten of diensten leveren aan veel verschillende klanten. Tijdens hun werk hebben ze veel contact met administratief medewerkers, medewerkers crediteuren, financieel administratief medewerkers, incassomedewerkers en financieel directeurs. Het gaat vaak om fulltime-functies waarbij minimaal 1 tot 4 jaar ervaring wordt gevraagd.